Често задавани въпроси

  • Купих си книга с безплатно CD/аудио онлайн. Как да го слушам?
    • Натиснете бутон

    ◦ На мобилни устройства се намира в Меню

    • В отворилото се уеб приложение Софтпрес Бонуси намирате закупената от Вас книга и натискате върху нея.

    ◦ Съвет: може да използвате полето за търсене най-горе.

    • На появилата се страница има въпрос-парола за сваляне на файловете. Въпросът е съвсем лесен, например коя е 1-ва дума на 5-та страница. Попълвате отговора, използвайки Вашата книга, и натискате бутон АКТИВИРАНЕ.
    • Вече може да слушате Вашето аудио онлайн, като натискате върху аудиозаписите от появилия се списък.

    ◦ Съвет: на мобилни устройства може да слушате дори с изключен екран. Има известие с бързи контроли за пауза, предишен и следващ аудиозапис.

  • Мога ли да слушам аудиото без интернет?
    Ако използвате Google Chrome или Mozilla Firefox – да. Още браузъри ще добавят поддръжка за офлайн слушане скоро.
    • За да имате офлайн достъп до Вашите аудиозаписи, натиснете иконката горе вдясно. След няколко секунди аудиото ще бъде подготвено.

    ◦ Ако иконката липсва, то Вашият браузър все още не поддържа функционалността.

  • Как да имам по-бърз достъп до уеб приложението с аудио бонусите?
    1. Google Chrome (за Windows, Android, MacOS, Linux, ChromeOS):

    ◦ Натиснете иконката или горе вляво на уеб приложението.

    ◦ Изберете ADD/ДОБАВЯНЕ на появилия се диалогов прозорец.

    ◦ На мобилни устройства ще се появи приложение на началния екран и/или в списъка с приложения. На компютри – на работния плот/desktop.

    2. Mozilla Firefox (за Android):

    ◦ Натиснете иконката в адресната лента на браузъра, като сте отворили сайта с бонусите.

    ◦ Натиснете ADD TO HOME SCREEN/ДОБАВЯНЕ КЪМ НАЧАЛНИЯ ЕКРАН.

    ◦ Ще се появи приложение на началния екран и/или в списъка с приложения.

    3. iOS Safari:

    ◦ Натиснете иконката в адресната лента на браузъра, като сте отворили сайта с бонусите.

    ◦ Изберете Add to Home Screen от списъка.

    ◦ Натиснете върху Add.

    ◦ Ще се появи иконка на началния екран.

  • Мога ли да запиша аудио файловете на CD?
    Да, след като сте активирали Вашия бонус, изберете от менюто опцията Изтегляне на локалното устройство като mp3 файлове. Ако браузърът покаже съобщение, че сайтът се опитва да изтегли няколко файла, натиснете ALLOW/ПОЗВОЛИ.
    След това използвайте програма за записване на CD като например вградената Windows Media Player.
  • Някоя функционалност в Софтпрес Бонуси не работи. Какво да направя?
    • Уверете се, че използвате някой от официално поддържаните браузъри: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.
    • Обновете браузъра си до най-новата версия.

    ◦ Инструкции за Google Chrome

    ◦ Инструкции за Mozilla Firefox

    ◦ Инструкции за Opera

    ◦ Инструкции за Microsoft Edge

    ◦ Инструкции за Safari – трябва да се обнови iOS

    • Изчистете данните за уеб приложението.
    Внимание! Ще трябва да активирате Вашите бонуси отново.

    ◦ Инструкции за Google Chrome

    ◦ Инструкции за Mozilla Firefox

    • Ако все още не работи, свържете се с нас.
  • Как да използвам промокод?
    Изберете книгите, които искате да закупите и ги добавете в кошницата си.
    Влезте в кошницата си и ще видите заглавията, които сте избрали и под тях сиво поле "ВЪВЕДИ ПРОМОКОД" с място за въвеждане на текст.
    Въведете вашия промокод, уверете се, че е правилен и натиснете тъмносивият бутон със знак %.
    Вашият промокод вече е въведен и може да видите отстъпката, отразена в крайната сума, която трябва да платите.
  • Мога ли да закупя книги с отстъпка във вашия офис?
    Не, в нашата редакция не разполагаме с екземпляри с цел продажба. Ако искате да закупите повече екземпляри от нашите книги, посетете някои от фирмените ни щандове.
  • Аз съм автор/илюстратор на книги, бих искал да работя с вас за издаване на книгите ми.
    Преди да ни изпратите ръкописа си, разгледайте подробно нашето портфолио и преценете дали книгата ви се вписва в нашата издателска политика. Ако сметнете, че отговорът е „да“, изпратете ни имейл на адрес submissions@soft-press.com с подробен синопсис на книгата ви и откъс по ваша преценка. Книгата ще бъде прегледана от наш редактор.
    Ще се свържем с вас само ако проявяваме издателски интерес към вашето предложение.
    Ако сте художник, приложете няколко илюстрации.
    Бъдете търпеливи!
  • Направих предварителна поръчка за книга, вече минаха два дни, но тя все още не е дошла. Какво се случва?
    Даваме възможност на верните си читатели първи да получат достъп до най-новите ни заглавия. "Предварителна поръчка" означава, че вие заявявате своя екземпляр от книгата още по време на производствения процес. Този процес трае между две и три седмици - в описанието на книгата, която сте избрали, има дата на излизане. Тя е ориентировъчна и за датата, на която ще получите своята книга. Точната дата на доставка зависи от вашия адрес и графика на куриерите. Издателство "Софтпрес" работи с куриерска фирма "Рапидо".