Една от най-добрите книги за Web дизайн. Якоб Нилсен — признат по целия свят специалист в областта на интерфейсите и удобство на експлоатация — споделя с читателите своите знания и опит. Книгата представлява изчерпателно ръководство за изграждане на ефективно взаимодействие с всеки потребител във всяка ситуация: от подготовката на информационното съдържание и оформлението на страниците до опростяване на навигационната структура и създаването на професионални сайтове. Книгата не съдържа описание на конкретни програми и HTML код. Тя отговаря на най-важният въпрос на дизайна: “Какво точно трябва да се направи, за да е удобно на посетителите на сайта да работят с него?”Разгледани теми:

• Дизайн на сайт: заглавни страници, навигация, възможности за търсене
• Дизайн на страница: дизайн за различни платформи, време за реакция, поставяне на връзки, фреймове
• Дизайн на съдържанието: разбираемост и правдоподобност на текста, използване на снимки, аудио и видео, анимация, мултимедия
• Дизайн на интранет сайт: информационни инфраструктури, продуктивност на служителите, екстранет
• Проектиране за международна аудитория: преводи, многоезични сайтове, регионални и културни различия
• Проектиране за потребители с недъзи: помощни технологии за хора с визуални, слухови, говорни, двигателни, разпознавателни затруднения
• Накъде върви Web: бъдещи възможности, в това число информационни устройства, web-браузъри, преструктуриране на медийното пространство
• На какво и как реагират посетителите

Якоб Нилсен, доктор на физическите науки, е защитник на интересите на потребителите и шеф на Nielsen Norman Group, основана съвместно с Доналд А. Норман (бивш вицепрезидент на Изследователския център към Apple© Computer). До 1998 год. той беше виден инженер в Sun© Microsystems и признат специалист по експлоатационни характеристики на Web сървъри.